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| WEBサイトのユーザビリティ評価 |
全国のパソコン教室にて生徒さん100名にWEBサイトを使用してもらい使い勝手を検証。
色やデザインの好みや目的を達成できたかどうか、わかりやすかったかどうかなど10項目のアンケートに回答してもらいました。
その結果を分析し、使用する色、メニューの用語、サイトの構成を改善しました。 |
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| デジタルカメラのユーザビリティ評価 |
デジタルカメラを生徒さん10名に配布し撮影会を実施。実際にパソコンに取り込んで撮影した写真を加工してもらいました。
その一連の作業でわかりにくい部分を徹底調査し、ボタンの配置やわかりにくいメニューを改善し、さらにパソコンに取り込むソフトウェアの画面デザインの改善を実施しました。 |
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| ドレッシング試食評価 および 販売 |
| ドレッシングの試食をパソコン教室の店頭で実施。試食後アンケート調査を行い、評価の高かった店舗を中心に効率的に店頭販売を実施。1日700本を売上げました。 |
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| アイスクリームのパッケージ調査 |
| アイスクリームのパッケージ評価調査を全国のパソコン教室で実施。各エリアごとにデータを集計し、評価要因を分析した結果、どのエリアでも好まれるパッケージにデザインを改善しました。 |
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| 化粧品のモニター調査 |
基礎化粧品のサンプルを全国100名の生徒さんに配布し、実際に自宅で1週間使用してもらいました。
毎日気づいたことをレポートしてもらい、その内容が広告＆販売戦略に役立てられました。
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| 銀行ＡＭＴの使い勝手調査 |
| 某銀行様のATMをパソコン上で再現し、生徒さん10名が使用している様子をビデオで撮影しました。実際に頭に浮かんだことをしゃべりながら操作をしてもらい、どのような発言をしたか、どこで操作を間違えたかなどを集計しました。その結果、普段開発者の気づかなかった問題点が明らかになり、シンプルで使いやすいデザインに改善されました。 |
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| ホームページの評価に関するアンケート |
| 全国の 22 歳から 52 歳の男女 500 人に、ある企業様のホームページを閲覧頂き、デザインや機能面などについて 10 問のアンケートにお答え頂きました。目的の１つに、適正価格（月々の会費）を知ることもありました。
アンケート結果から、評価の低い内容を改善、よりクオリティーの高いサイトに仕上がりました。会員価格につきましては、適正と評価されました。
この度の調査で、実際のサイトが閲覧対象となったため、ＰＲ効果にも繋がり、会員獲得向上にもなっとのことです。 |
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| 新規出店に伴うメニューに関するアンケート |
| 1 都 3 県にお住まいの 18 歳から 59 歳の男女 1000 人にある食べ物について 11 問のアンケートに答えて頂きました。調査内容は、週 4 回程度から段階的に月 1 回程度まで、その食べ物をどの程度食べるかを分析しました。また、「そのメニューを好きな方がどのくらいいるのか」、「適正価格は」など不安要素を確認できたことで、出店のための確信が持てたという結果に繋がり、次のステップに進む準備ができました。 |
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| ペットに関するアンケート |
| 東京都内に店舗を OPEN したばかりのオーナー様からのご依頼で、ペットについて 5 問のアンケートに答えてもらいました。
ターゲットユーザーの絞込みが主な目的です。水槽使用の特殊なペットで、既に水槽設備をもっているモニターを抽出し（1 都 3 県にお住まいの 30 代から 50 代の男女 400 人）ペット写真を数枚添付しての調査を行いました。
結果、ペットとして飼いたいというモニターが少なかった為、一般向けでなく企業や店舗の観賞用に販売方法を変更していくことになりました。そうすることで、雑誌取材の申し込みがあるなど思いがけない形で CM することができるようになりました。
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| 納豆に関するアンケート |
二代目の納豆職人様の作るこだわり納豆。これまで、お付き合いのある方のみに卸しているという大変貴重な商品を、もっと多くの方々に伝統の味を知っていただきたいということで、商品化を検討。価格・需要などを、
1 都 3 県にお住まいの男女 300 人にアンケートしました。
結果、 90 %以上の方が納豆にこだわりがあり適正価格も知ることが出来ました。質問の中で、インターネットで買い物をする方が多いこともわかり、サイト運営も検討することとなりました。 |
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| 学校案内の DM 発送に関するテレマーケティング |
ある学校様から「月に 3 回程度学校案内の資料を郵送しているリストがあるがクリーニングしたい」と依頼がありました。
実施した結果、現在使われていない番号や、就職・進学が決まっているなどしっかりとクリーニングができました。何よりの収穫は、実際に学校見学をしたいと希望する方々が 30 名ほどいたことです。クリーニングされたことで大きな経費削減になりました。 |
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